Skambučių centras siūlo neeikvoti laiko ir finansinių išteklių skambučiams apdoroti bei užsisakyti IVR paslaugą. Tai iš anksto įrašytų pranešimų paslauga, aktyviai naudojama įvairiose verslo srityse ne tik bendravimui su klientais, tiekėjais ir partneriais palaikyti, bet ir vidinei komunikacijai tarp įmonės padalinių ir darbuotojų.
Atliekame
• Klientų pasitenkinimo apklausas;
• Informavimą apie įsiskolinimus, akcijas;
• Priminimus apie vizitus į konsultacijas pas specialistus;
• Skambučių paskirtymo algoritmų sukūrimą įmonėms pagal temas;
• Skambučių nukreipimo funkciją įmonių padaliniams, darbuotojams;
• Balsinio pranešimo palikimo funkciją.
